Технічна підтримка:

Проблеми з програмним забезпеченням.
Проблеми з апаратним забезпеченням.
Питання з налаштуванням та конфігурацією.

Питання по програмному забезпеченню:

Запитання щодо функціоналу програм.
Встановлення та оновлення програм.
Помилки та неполадки в програмах.

Безпека:

Повідомлення про підозрілу активність.
Запитання щодо політики безпеки.
Втрата конфеденційної інформації.

Мережеві питання:

Проблеми з підключенням до мережі.
Швидкість та стабільність мережі.
Налаштування мережевих параметрів.

Електронна пошта та комунікації:

Втрата доступу до комунікаційних інструментів.
Проблеми з електронною поштою.
Конфігурація поштових клієнтів.

Питання щодо хмарних послуг:

Доступ до віддалених ресурсів.
Запитання про зберігання даних в хмарі.
Проблеми з використанням хмарних сервісів.

Розробка та програмування:

Консультації з програмування.
Проблеми з кодом та відладка.
Питання щодо розробки програмного забезпечення.

Питання щодо обладнання:

Проблеми зі сумісністю обладнання.
Вибір та покупка нового обладнання.
Гарантійне обслуговування.

Other

Other category
All customer requests and internal tasks of employees in one system
Order system