Електронна пошта та комунікації: > Проблеми з електронною поштою.

Крок 1: Перевірте Інтернет-З'єднання:

Переконайтеся, що ваше Інтернет-з'єднання працює нормально. Відкрийте веб-браузер і спробуйте відкрити декілька веб-сайтів.

Крок 2: Перевірте Правильність Введених Даних:

Перевірте, чи ви ввели правильні дані для входу в свій електронний поштовий акаунт (адреса електронної пошти та пароль).

Крок 3: Використання Іншого Браузера:

Спробуйте відкрити свою електронну пошту в іншому веб-браузері. Іноді проблеми можуть виникати через конфлікти з браузером.

Крок 4: Вимкніть Розширення Браузера:

Вимкніть усі розширення браузера тимчасово та перевірте, чи це вирішить проблему.

Крок 5: Видаліть Кеш та Кукіси:

Очистіть кеш і кукіси вашого браузера. Це може покращити роботу з веб-сайтами, включаючи електронну пошту.

Крок 6: Перевірте Обмеження Ящика:

Переконайтеся, що ваш поштовий ящик не переповнений. Видаліть непотрібні повідомлення та вкладення.

Крок 7: Вимкніть Антивірус та Брандмауер:

Тимчасово вимкніть антивірус та брандмауер на вашому комп'ютері і перевірте, чи це вплине на роботу електронної пошти.

Крок 8: Змініть Пароль:

Якщо ви підозрюєте, що ваш обліковий запис може бути скомпрометований, змініть пароль для безпеки.

Крок 9: Зверніться до Постачальника Поштової Скриньки:

Перевірте офіційний веб-сайт вашого постачальника поштової скриньки за можливими повідомленнями про технічні проблеми або обслуговування.

Крок 10: Перевірте Налаштування Поштового Клієнта:

Якщо ви використовуєте поштовий клієнт, перевірте його налаштування для входу та вихіду.

Якщо після виконання цих кроків проблема не вирішиться, вам слід звернутися до служби підтримки.