Мережеві питання: > Проблеми з підключенням до мережі.

Крок 1: Перевірте Фізичне Підключення:

• Переконайтеся, що всі кабелі Ethernet чи бездротового з'єднання надійно підключені до вашого комп'ютера та маршрутизатора.

Крок 2: Перезапустіть Мережеве Обладнання:

• Відключіть живлення маршрутизатора та модема.
• Зачекайте приблизно 10 секунд, а потім підключіть їх назад.
• Почекайте, доки обладнання повністю перезавантажиться.

Крок 3: Перевірте Індікатори Стану:

• Перевірте світлодіодні індікатори на маршрутизаторі та модемі. Переконайтеся, що вони вказують на правильну роботу мережі.

Крок 4: Перезапустіть Комп'ютер:

• Закрийте всі програми та перезапустіть комп'ютер.
• Після перезавантаження перевірте доступ до мережі.

Крок 5: Використання Діагностичних Інструментів:

• Використовуйте вбудовані інструменти діагностики мережі вашої операційної системи для виявлення можливих проблем.

Крок 6: Перевірте Параметри IP:

• Переконайтеся, що ваш комп'ютер отримує IP-адресу автоматично (DHCP) або налаштована правильно для вашої мережі.

Крок 7: Використовуйте Інші Пристрої:

• Перевірте, чи інші пристрої в мережі мають доступ до Інтернету. Це допоможе визначити, чи проблема обмежена тільки вашим комп'ютером.

Крок 8: Оновіть Драйвери Мережевої Карти:

• Переконайтеся, що ви використовуєте останні версії драйверів для мережевої карти.

Крок 9: Виключіть Брандмауер:

• Тимчасово вимкніть брандмауер на вашому комп'ютері і перевірте, чи це вирішить проблему. Якщо так, переконайтеся, що налаштовано відповідні правила безпеки.

Крок 10: Зверніться до Постачальника Інтернет-Послуг:

• Якщо всі інші кроки не допомогли, зверніться до свого постачальника Інтернет-послуг для отримання додаткової допомоги та перевірки стану вашого з'єднання.

Якщо після виконання цих кроків проблема не вирішиться, вам слід звернутися до фахівців для отримання додаткової допомоги.